Dukungan Dyson

Selesaikan masalah dan baca kiat serta panduan dari para ahli.

Bagaimana kami dapat membantu?

Temukan dukungan yang Anda butuhkan untuk mesin Anda dari Pakar Dyson.

  • Tips dan panduan penggunaand user guides

    Cari tahu cara mendapatkan hasil terbaik dari mesin Dyson Anda.

         Lihat semua tips dan panduan

Bicaralah dengan pakar robot.

Butuh bantuan? Kami siap membantu. Baik Anda membutuhkan jawaban cepat atau panduan langsung, para ahli Dyson kami siap membantu Anda memaksimalkan penggunaan robot Anda, dari Senin – Jumat, pukul 9 pagi - 5:30 sore dan Sabtu, pukul 9 pagi - 2:30 siang.

Anda dapat menghubungi kami di:

  • Tel: 021-8060-3181
  • WhatsApp: +628131228006

    • WhatsApp kami
    Hubungi kami
    Tampilan bagian bawah robot penyedot debu Dyson Spot+Scrub dari bawah.

    Daftarkan mesin Anda untuk akses instan ke panduan cara penggunaan, manual pengguna, dan lainnya. Anda juga dapat menerima dukungan mesin yang disesuaikan, langsung ke kotak masuk Anda.

    Garansi hanya berlaku untuk mesin lokal yang dibeli dari pengecer resmi kami.

    Daftarkan mesin Anda
    (Langsung ke halaman garansi Luxasia)

    Untuk pertanyaan terkait layanan pelanggan dan pusat servis

    Enam hari seminggu dari 09.00 - 17.30 Senin – Jumat, 09.00 - 14.30 Sabtu.
    Selamada Ramadan dari 8:30am - 4:30pm Senin - Jumat, 8:30am - 12:30pm Sabtu.

    Untuk pertanyaan terkait informasi produk dan status transaksi situs web.

    Lima hari seminggu dari 09.00 - 17.30 Senin – Jumat.

    Bawalah mesin Anda untuk diperbaiki

    Pusat Layanan kami siap membantu Anda saat membutuhkan bantuan ahli secara langsung.

    Alamat:
    PT. Arya Praba Elektrindo
    Ruko Thamrin Residence Blok A No. 12, RT.3/RW.8, Kebon Melati, Tanah Abang, Central Jakarta City, Jakarta 10230

    Jam Operasional:
    Senin – Jumat: 09.00 – 17.30
    Sabtu: 09.00 – 14.30

    Jam Operasional Ramadan:
    Senin – Jumat: 08.30 – 16.30
    Sabtu: 08.30 – 14.00

    Photo of Dyson Capitol Store

    Pertanyaan Dukungan Umum

    Masa pakai baterai Dyson ditentukan oleh banyak faktor – seperti kualitas perawatan dan penyimpanan. Masa pakainya tidak ditentukan oleh jumlah tahun tertentu. Jadi, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk menjaga baterai Dyson Anda tetap optimal dan memaksimalkan waktu penggunaannya.

    Ya. Anda dapat membeli baterai Dyson asli untuk penyedot debu Anda dari pusat layanan.

    Ya. Anda dapat membeli filter pengganti pemurni udara Dyson asli secara online.
    Belanja filter pemurni udara Dyson

    Menjaga kebersihan dan perawatan penyedot debu Anda akan membantu menjaga kinerja penyedot debu Anda tetap optimal.

    Kami menyarankan Anda membersihkan filter penyedot debu Anda sebulan sekali agar mesin Anda tetap beroperasi dengan efisiensi maksimal. Berikut caranya:

    1. Lepaskan filter dari mesin Anda dan bersihkan debu berlebih dengan cara mengetuk perlahan di sisi tempat sampah atau wastafel.
    2. Bilas filter di bawah keran dengan air hangat, gosok perlahan dengan tangan Anda. Jangan gunakan deterjen.
    3. Isi filter dengan air keran hangat. Tutup ujung yang terbuka dengan tangan Anda dan kocok dengan kuat untuk menghilangkan kotoran. Ulangi hingga air yang keluar jernih.
    4. Kocok filter untuk menghilangkan semua air berlebih dan biarkan mengering setidaknya selama 24 jam. Filter Anda harus benar-benar kering sebelum Anda memasangnya kembali ke mesin, atau dapat merusak motor.

    Waktu pengiriman bergantung pada lokasi Anda di Indonesia.
    Baca tentang waktu pengiriman kami.

    PERINGATAN: Hindari produk palsu, situs web, dan email phishing. Lindungi diri Anda dari para penipu dengan berbelanja langsung dari Dyson.co.id dan retail pihak ketiga yang resmi. Pelajari lebih lanjut tentang penipuan dan mesin palsu/tiruan..